अदाणी डिजिटल लैब्स ने एयरपोर्ट और यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बड़े बदलाव किए
अहमदाबाद, 13 अगस्त, 2025: अदाणी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड की तकनीकी इकाई अदाणी डिजिटल लैब्स (एडीएल) ने कई बड़े बदलावों की घोषणा की है, जिनका उद्देश्य देशभर के अदाणी प्रबंधित एयरपोर्ट्स पर यात्रियों के सफर और अनुभव को नया रूप देना है। इन कदमों से अदाणी एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की सुविधा, आराम और जुड़ाव और बेहतर होगा, जिससे कंपनी एविएशन सेक्टर के डिजिटल इनोवेशन में अग्रणी बनी रहेगी साथ ही नए रूप में वनऐप और डिजिटल लाउंज एयरपोर्ट हॉस्पिटैलिटी में नई मिसाल कायम करेगा।
अदाणी डिजिटल लैब्स की निदेशक सृष्टि अदाणी ने कहा, “नई एडीएल टीम में ऊर्जा, नए विचार और बेहतरीन अनुभव जुड़ेंगे। यह यात्रियों को डिजिटल-फर्स्ट अनुभव देने की हमारी बड़ी योजना का पहला चरण है। हर प्रोजेक्ट में हमारा लक्ष्य यात्रियों की यात्रा से जुड़ी चिंताओं को कम करना है। इसमें रियल-टाइम जानकारी, आकर्षक रिवॉर्ड्स और विशेष श्रेणी की लाउंज सेवाएँ शामिल होंगी, जो आम सुविधाओं से आगे बढ़कर हर यात्री को व्यक्तिगत अनुभव देंगी, ताकि हमारे एयरपोर्ट पर सफर करना आनंददायक हो।”
विकास और इनोवेशन के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दिखाते हुए, एडीएल ने अहमदाबाद में 150 सीटों वाला नया कार्यालय शुरू किया है, जहाँ से टीम यात्रियों की सुविधा के लिए कस्टमर सेंट्रिक सॉल्यूशंस तैयार करेगी। ये समाधान यात्रा के दौरान समय की कमी, सुविधाओं की जानकारी न होना और लंबी कतार जैसी चुनौतियों को दूर करेंगे। सभी सेवाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म अदाणी वनऐप पर लाकर, यात्रियों के अनुभव को सिर्फ लेन-देन तक सीमित न रखकर, उसे व्यक्तिगत, आसान और प्रभावी बनाया जाएगा।
एक डिजिटल साथी के रूप में यह ऐप यात्रियों को अपने एयरपोर्ट अनुभव की योजना बनाने, मार्गदर्शन पाने और आनंद लेने में सक्षम बनाएगा, जिसमें निम्नलिखित सुविधाएँ शामिल हैं:
- अदाणी रिवॉर्ड्स: एयरपोर्ट यात्रियों के लिए खास तौर पर तैयार किया गया एक अनोखा लॉयल्टी प्रोग्राम। यह भारतीय एयरपोर्ट सेक्टर में अपनी तरह का पहला कार्यक्रम है, जो यात्रियों को बेहतरीन मूल्य और यादगार अनुभव प्रदान करता है। इसमें फूड एंड बेवरेज, रिटेल, कार पार्किंग, ड्यूटी-फ्री शॉपिंग और मीट एंड ग्रीट सेवाओं का सहज इस्तेमाल शामिल है।
- सुव्यवस्थित लाउंज अनुभव: अब यात्री अदाणी एयरपोर्ट्स पर लाउंज की अग्रिम बुकिंग, कार्ड की पात्रता जाँच और बिना कतार के आसानी से प्रवेश का लाभ उठा सकते हैं।
- एफ एंड बी, ड्यूटी-फ्री और रिटेल स्टोर्स के विस्तृत कैटलॉग से ब्राउज़िंग और खरीदारी की सुविधा।
- डिलीवरी एट गेट, मल्टी-कार्ट ऑर्डर, ड्यूटी-फ्री के लिए ग्रुप ऑर्डर और पार्क एंड फ्लाई जैसी सुविधाओं के साथ आसान एयरपोर्ट सेवाएँ।
- लाइव फ्लाइट स्टेटस ट्रैकिंग और तुरंत नोटिफिकेशन की सुविधा।
- हाई-स्पीड एयरपोर्ट वाई-फाई और जरूरी यात्रा जानकारी तक आसान पहुँच।
