नई दिल्ली, 8 मई। भारतीय ध्वजवाहक एयरलाइनर एअर इंडिया की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कम्पनी एअर इंडिया एक्सप्रेस को बुधवार को गहरी परेशानी का सामना करना पड़ा, जब उसके 200 से ज्यादा सीनियर क्रू-मेंबर मंगलवार की रात से अचानक बीमारी की छुट्टी (Mass Sick Leave) पर चले गए। इसके चलते एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस एयरलाइंस को अपनी 78 उड़ानें रद करनी पड़ीं। दिलचस्प यह रहा कि इन कर्मचारियों ने मेडिकल लीव के लिए कोई नोटिस भी नहीं दी थी।
बिना बताए अवकाश पर गए क्रू-मेंबर्स
एअर इंडिया एक्सप्रेस ने बताया कि सीनियर क्रू मेंबर्स के अचानक बिना नोटिस लीव पर जाने से अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानों पर असर पड़ा है। मंगलवार रात से इस विरोध ने बड़ा रूप ले लिया है, जिससे एयरलाइंस को 78 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल करनी पड़ी है। इनमें सबसे ज्यादा उड़ानें मिडिल ईस्ट और खाड़ी देशों के लिए हैं। साथ ही कई उड़ानें विलम्बित हुई हैं।
प्राप्त जानकारी के अनुसार एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस का विलय होने वाला है, जिसका कर्मचारी लगातार विरोध कर रहे हैं। दोनों एयरलाइंस के पायलट और केबिन क्रू को लग रहा है कि उनकी जॉब खतरे में है।
यात्रियों के लिए एयरलाइंस की सलाह
इस बीच एअर इंडिया एक्सप्रेस ने एक बयान जारी करते हुए कहा, ‘हमारे सीनियर केबिन क्रू के एक वर्ग ने कल रात से आखिरी मिनट में बीमार होने की सूचना दी है, जिसके कारण उड़ान में देरी हुई और कई उड़ानें रद कर दी गई हैं। हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रूम मेंबर्स से बात कर रहे हैं। वहीं हमारी टीमें यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए तेजी से काम कर रही हैं।’
एयरलाइनर ने प्रभावित यात्रियों को पूरा पैसा लौटाने का भरोसा दिया
वहीं सिविल एविएशन अथॉरिटी इस मामले की जांच कर रही है। एयरलाइन का कहना है कि प्रभावित यात्रियों को फुल रिफंड दिया जाएगा या उनके पास अपनी फ्लाइट को किसी अन्य डेट पर रिशेड्यूल करने का विकल्प होगा। एअर इंडिया एक्सप्रेस ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टे्टस चेक करें।
सोशल मीडिया पर यात्रियों ने बताई परेशानी
खैर एअर इंडिया की फ्लाइट्स अचानक से रद होने की वजह से तमाम यात्रियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा है और इनमें से कई सोशल मीडिया पर अपनी शिकायत के बारे में जानकारी दी है। कुछ ने लिखा, ‘हमें उड़ानें रद होने के बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई और ये बहुत निराशाजनक है।’ हालांकि, एअर इंडिया एक्सप्रेस ने यात्रियों की शिकायत पर अपने ट्विटर (अब X) हैंडल पर लिखा, ‘किसी भी असुविधा के खेद है और हम आपको इंफॉर्म करना चाहते हैं कि फ्लाइट्स का कैंसिलेशन ऑपरेशनल कारणों की वजह से किया गया है।’